zaschita_ot_otpravki_ne_toy_cenyi.md

le: Защита от отправки не той цены пользователем sync_to_confluence: true sidebar_position: 1 tags:

• защита от отправки не той цены
• цена
• начало работы

---

Менеджер может ошибиться и отправить не ту цену, которую он хотел отправить. РАКЕТА защищает от этого, в РАКЕТЕ несколько степеней защиты при ручной и автоматической отправке цен.

Как это все работает :

✅ Отправка цен идет по официальному API, никаких санкций со стороны ВБ нет.

✅ При начале тестирования (у нас 7 дней абсолютно бесплатно) сервиса Ракета система стоит только на чтение, поэтому никакие ваши действия не могут привести к изменению цен или чего либо в вашем личном кабинете.

✅ Как только мы вас обучили, вы сообщаете нам, что готовы отправлять цены, мы включаем режим отправки цен на ВБ. У нас с каждым клиентом чат поддержки в Телеграм, решаем любые вопросы, у нас индивидуальный подход к каждому клиенту, почти каждый клиент просит какие-то доработки под себя и как правило, мы это включаем в рабочий релиз в течение недели.

✅ Важно, чтобы каждый пользователь работал под своей учетной записью, чтобы, например, можно было увидеть в отчете кто конкретно менял цены. Мы заводим столько пользователей в систему, сколько нужно вам.

✅ При настройке прав пользователю нужно настроить следующие вещи:

• Видимость артикулов - пользователю разрешено видеть все или только часть артикулов.
• Может ли пользователь менять себестоимость и другие параметры для UNIT экономики.
• Может ли пользователь видеть изменения цен другими менеджерами.
• Общие ограничения по изменению цен для всех пользователей.
• И самое важное - конкретные ограничения по изменению цены для этого пользователя.

✅ Пользователям назначаются разные права, виды ролей:

• Права администрирования других пользователи и настроек системы.
• Права работы со всеми ценами.
• Права работы только с ценами своих артикулов (менеджеру можно назначить часть артикулов).
• Работа через главного менеджера, т.е. подчиненный менеджер может менять цены в системе, но отправлять на ВБ не может, а главный в один клик может посмотреть все текущие изменения и отправить цены на ВБ.

✅ При отправке цен выполняется общая проверка, которая действует на всех пользователей:

• Здесь мы можем запретить отправку, если цена увеличивается или уменьшается более чем на заданный процент. По умолчанию в системе - это 50%.
• Можно дополнительно спрашивать пользователя, если при отправке идет сильно большое увеличение цены, по умолчанию система спрашивает, если идет увеличение более чем на 40%.
• Можно дополнительно спрашивать пользователя при любом изменении цены - по умолчанию настройка отключена.
• Можно запретить отправку цены ниже какого-то фиксированного значения, по умолчанию 100 руб.
• Можно запретить отправлять цену с маржой ниже 0 рублей. По умолчанию настройка активирована.
• Можно запретить отправку цены без себестоимости. По умолчанию настройка активирована.

Настройка общих и индивидуальных ограничений по отправке цен, а также доступы и по кабинетам, настраивается в инструменте “Управление пользователями, ролями и ограничениями”, данный инструмент может запустить только пользователь с ролью администрирования пользователей. Инструмент находится в пункте меню:

Данные настройки доступны пользователю с правами администрирования системы, обычный пользователь не видит и не может изменить эти настройки.

✅ Далее можно настроить права каждому пользователю по отдельности, при этом если общая проверка позволила пройти изменению цены, то сразу же выполняется вторая проверка. Настройка прав заполняется отдельно на каждый кабинет и по каждому пользователю. Есть возможность задать следующие настройки.

• полный запрет изменения цены.
• запретить увеличение цены.
• запретить уменьшение цены.
• запретить увеличение цены более чем на заданный процент.
• запретить уменьшение цены более чем на заданный процент.
• запретить отправлять цену без себестоимости.
• запретить отправлять цену с маржой ниже заданной.
• запретить отправлять цены ниже фиксированного порога в рублях.
• запретить отправлять цены на ВБ сразу, отправлять только на контроль старшему менеджеру.

По умолчанию для нового пользователя нет никакой настройки по отправке цены, это означает что отправка цены не получится, нужно создать настройку для каждого кабинета - это делается в пару кликов. По умолчанию создаются настройки с полным запретом для каждого кабинета системы и нужно вручную задать настройки отправки цены для каждого нового пользователя системы.

Вот так выглядит вопрос пользователю о том, что у него в настройках задано что он получает запрос на подтверждение при любом изменении цены:

Где пользователь обязан ввести комментарий, по какой причине он изменяет цену, если у него в настройках задано, что он обязательно должен ввести комментарий. Также в данной форме на соседних вкладках можно увидеть общие ограничения при работе с ценами и ограничения текущего пользователя при работе с ценами, если есть ошибка в настройках, пользователь может обратиться к администратору, чтобы исправить ограничения по отправке цен.

Вот так выглядит ошибка при превышении лимита изменения цены пользователем. В данном примере сработали общие ограничения по отправке цены.

Так что ваши цены под надежной защитой, в дополнение анонсируем скорый выход Телеграм оповещения по событиям изменения цены!

Работа через старшего менеджера

При работе в РАКЕТЕ есть возможность отправлять цену через старшего менеджера. Для этого у младшего нужно установить права “Отправка цен только через старшего менеджера”.

Чтобы старший менеджер мог видеть изменения младших, ему также нужно настроить соответствующие права:

В этом случае любое изменений цены младшим менеджером фиксируется в системе и старший менеджер может сразу же увидеть эти изменения, проверить их по калькулятору и если все хорошо, то отправить цены на ВБ. Все изменения можно увидеть в фильтре справа по изменениям цен, которые выполнили менеджеры. Здесь показано имя менеджера и число цен, которые зафиксированы этим менеджером, но цены еще не отправлены на ВБ.

Способы фиксации цены младшим менеджером, чтобы их увидел старший:

• непосредственно вбивать цены вручную в таблице с ценами в поля: Новая цена без скидки, новая скидка, новая цена с СПП, новая цена с кошельком
• Если система предложила оптимизацию цен, то чтобы их зафиксировать нужно выполнять двойной клик по заполненной ячейке “% изм” - процент изменения цены относительно старой. В режиме обычного, не младшего менеджера двойной клик приводит к отправке цены на сервер ВБ.