Skip to main content

Расхождение сумм по внутренней рекламе ВБ РАКЕТЫ и личного кабинета

le: Расхождение сумм по внутренней рекламе ВБ РАКЕТЫ и личного кабинета sync_to_confluence: true sidebar_position: 4 tags:

  • unit экономика
  • юнит экономика
  • расхождение сумм
  • внутренняя реклама

Учет рекламных затрат у ВБ построен не очень прозрачно.

РАКЕТА собирает данные по рекламе через официальный API с помощью методов:

https://advert-api.wb.ru/adv/v2/fullstats - рекламная статистика по РК в разрезе артикулов и дней

https://advert-api.wb.ru/adv/v1/upd - фактические затраты селлера на рекламу

Метод fullstats отдает статистику затрат по рекламе в разрезе артикулов и дней, таким образом мы можем понять сколько было израсходовано бюджета на каждый артикул за определенный промежуток времени.

Метод upd отдает историю затрат по рекламе - это фактически суммы затрат на рекламу по дням и рекламным кампаниям, которые были списаны со счета селлера.

Также ВБ в рамках каждого недельного отчета отображает все суммы затрат на продвижение. Как это выглядит показано на скриншоте:

РАКЕТА также подтягивает эти данные для анализа.

Но тут возникает проблема, что данные по затратам из всех этих 3х источников не совпадают. Это связано со следующим. ВБ может в рамках рекламных кампаний рекламировать другие наши товары, в этом случае показы и затраты входят в статистику, но ВБ за эти показы не списывает денег с селлера. Еще бывает ситуация, что ВБ сделал больше показов, чем было указано в настройках РК и бюджете, за этот перерасход средств ВБ также не берет денег с селлера.

Получается, что в рекламной статистике поартикульно сумма всегд чуть больше, чем сумма по истории затрат на рекламу.

Раздел Финансы

Данный раздел доступен по ссылке https://cmp.wildberries.ru/campaigns/finances здесь в истории затрат можно получить списания с баланса за внутреннюю рекламу ВБ за определенный период и по определенной кампании без разбивки по артикулам в РК. Т.е. если в кампании несколько артикулов, то точную сумму по каждому артикулу мы не получим.

В РАКЕТЕ эти данные загружаются API методом https://advert-api.wb.ru/adv/v1/upd

Раздел статистика.

Раздел статистики в ЛК выводится по каждой РК по периоду. Здесь отображается рекламная статистика, которую РАКЕТА получает методом https://advert-api.wb.ru/adv/v2/fullstats. В идеале данные РАКЕТЫ и ЛК статистики должны совпадать, но часто есть расхождения, по следующим причинам:

  • Часто сервера ВБ с РК падают на несколько часов и нет возможности получить актуальные данные по РК через официальный API
  • Часто при выгрузке через официальный API данные не совпадают со статистикой ЛК за крайние 3-4 дня, на стороне ВБ данные не согласованы, не синхронизированы, поэтому в РАКЕТЕ могут отображаться с отличием от ЛК. И тут еще вопрос какие данные правильные ЛК или API? Большинство селлеров за истину считают что в ЛК верные данные, но это не всегда так.
  • Часто ВБ вводят ограничения и не дают получить статистику РК по старым кампаниям - старше 7 или 30 дней, как пишет поддержка ВБ, они знают о проблеме, временно ввели такое ограничение, так как их сервера не справляются с нагрузкой и предлагают ждать пока разработчики ВБ решат проблему…

В периоды когда сбоев нет, РАКЕТА получает данные по РК каждые 30 минут, таким образом в РАКЕТЕ всегда самая свежая информация из того что дает ВБ.

Раздел удержания

Само удержание денежных средств за рекламу можно увидеть в прочих удержаниях по недельным отчетам, это выглядит так:

Ракета эти удержания показывает, например, в отчете по прочим удержаниям и можно сравнить эту сумму с суммой затрат из рекламной статистике за этот же период.

На скриншоте выше мы видим, что сумма удержаний за период по рекламе с большой точностью равна суммам из истории затрат. Сумма по рекламной статистике несколько выше, это нормально, так как описывалось выше, что ВБ показывает рекламу больше, берет с селлера меньше.

Также приведем ответы на частые вопросы по внутренней рекламе ВБ с портала ВБ

1. Сумма в статистике больше бюджета, почему?

В статистике может отражаться сумма, немного превышающая бюджет. Мы не спишем больше, чем было задано в настройках кампании: в бюджете.

Детализация будет представлена в разделе «История затрат».

2. Удержание произошло два раза за неделю

По окончании календарного месяца выставляется внеочередной отчет, и происходит удержание за услуги, оказанные до этого дня.

3. Расхождения в сумме удержаний и истории затрат

Скорее всего, Вы производите сверку не по номеру документа, а по датам из финансового отчета.

Сверьте ваши затраты в Истории затрат с суммами в отчетах. Обратите внимание, дата отчета не равна дате, в которую было произведено размещение. Удержание за продвижение происходит через несколько недель после окончания размещения.

При нажатии на сумму списания в отчете отображается детализация по ней: номер документа и комментарии. Скопируйте номер документа. Вставьте номер документа из детализации удержания в поисковую строку кабинета ВБ.Продвижение, раздел «Финансы» – «История затрат». В разделе отобразятся период, сумма и кампании, за которые было произведено удержание денежных средств.

4. Не понимаю, за что произошло списание средств

Сверьте ваши затраты в Истории затрат с суммами в отчетах. Обратите внимание, дата отчета не равна дате, в которую было произведено размещение. Удержание за продвижение происходит через несколько недель после окончания размещения.

При нажатии на сумму списания в отчете отображается детализация по ней: номер документа и комментарии. Скопируйте номер документа. Вставьте номер документа из детализации удержания в поисковую строку кабинета ВБ.Продвижение, раздел «Финансы» – «История затрат». В разделе отобразятся период, сумма и кампании, за которые было произведено удержание денежных средств.

No Comments
Back to top